Procedimentos para Retirada na Loja
A retirada na loja deverá ser efetuada pelo comprador portando documento com foto (RG), mediante assinatura de recebimento do pacote no ato da coleta.
Nos casos em que o cliente optar por enviar um terceiro para efetuar a retirada, antes, deverá nos encaminhar um e-mail para: comercial@sosuportes.com, contendo o número do pedido, nome completo e RG da pessoa que vai retirar o pacote na loja.
Lembrando que o e-mail de autorização deve ser enviado a partir do e-mail cadastrado para compra em nosso site e o retirante deverá nos fornecer uma Xerox do RG, para fins de comprovação da coleta.
O mesmo se aplica em compras efetuadas por empresas.
Importante:
- O cliente deve aguardar o contato da loja antes de dirigir-se para a coleta.
- A modalidade de retirada está disponível de Segunda à Sexta das 9:30 as 17:00h
Em caso de dúvidas, não hesite em nos contatar!
Atenciosamente,
Equipe Comercial
